操作マニュアル
04-1. お問合わせ一覧

お問合わせを登録する

ポータルサイトより入ったお問合わせは、自動で一覧に表示されます。

1.サイドメニューの「お問合わせ」をクリックします。

2.右側にある新規登録ボタンをクリックします。

3.新規登録画面へ遷移するので、登録するお問合わせの情報を入力します。

顧客情報
  ・ステータス
ステータスを選択できます。
[予約確定]を選択すると、予約・契約管理にも情報が作成されます。
必須・お名前
お客様のお名前を入力してください。
  ・顧客ID
新規作成時は空欄です。
お問合わせが作成された時点で顧客管理にも情報が作成され、IDが割り当てられます。
必須・メールアドレス
お客様のメールアドレスを入力してください。
必須・電話番号
お客様の電話番号を入力してください。
必須・属性
個人・法人どちらでのご契約になるかを選択してください。
  ・性別
お客様の性別を選択してください。
お問合わせ内容
必須・お問合わせ日
お問合わせがあった日付を選択してください。
必須・お問合わせ方法
どの方法でお問合わせがあったかを選択してください。
必須・ご利用人数
ご利用の人数を入力してください。
必須・入居予定日(時間帯)
入居予定日と時間帯を選択してください。
必須・退去予定日(時間帯)
退去予定日と時間帯を選択してください。

※時間帯についてはコチラをご確認ください。

  ・希望エリア
ご希望のエリアを入力してください。
  ・ご利用目的
ご利用の目的を選択してください。※複数選択可能
必須・申込サイト
Weekly&Monthlyをご覧になってお問合わせ頂いた場合、[W&M(ウィクリー&マンスリー)]を選択してください。
  ・お問合わせ内容
お問合わせの内容を入力してください。
希望物件
  ・希望物件
希望物件を選択してください。
ステータスを[予約確定]にする場合は必須項目となります。
その他メモ
  ・メモ
メモ欄です。

4.必要事項を入力したら、保存ボタンをクリックします。

新規登録時のみ本申込フォームを自動で送信するにチェックすると、自動で申込みフォームがお客様のメールアドレス宛に送信されます。

ヘルプセンターに戻る